سياسة الاسترجاع
الإلغاء
يمكن إلغاء الطلبات خلال 30 دقيقة من تقديمها بغض النظر عن السبب. يُرجى التواصل معنا مع رقم الطلب. لا يتم قبول المرتجعات أو الاسترداد لأسباب شخصية بعد الشحن. في حال وجود عيوب في المنتج، يُرجى التواصل خلال 7 أيام من الاستلام سواء تم استخدام المنتج أم لا. سنتحمل رسوم الشحن في هذه الحالة. إذا كان هناك تلف من قبل شركة الشحن، يُرجى الاتصال بها أولاً. سنقوم برد الأموال أو إرسال بديل، ثم نطالب شركة الشحن بالتعويض.
ملاحظات حول الإلغاء والاسترداد والاستبدال
لن يتم قبول المرتجعات بدون إخطار مسبق. إذا تم رفض استلام الطلب أو إرجاعه دون إشعار، سيتم خصم رسوم الشحن والضرائب من المبلغ المسترد.
مهلة الإرجاع
خلال 7 أيام من استلام المنتج
رسوم الإرجاع
تتحملها المتجر