ফেরত নীতি

■বাতিলকরণ সম্পর্কে
অর্ডার করার ৩০ মিনিটের মধ্যে যেকোনো কারণ ছাড়াই বাতিল করা সম্ভব, তাই অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বাতিলের ইচ্ছা জানান এবং অর্ডার নম্বর সংযুক্ত করুন। পণ্য প্রেরণের পর গ্রাহকের ইচ্ছায় ফেরত বা রিফান্ড সাধারণত গ্রহণযোগ্য নয়। পণ্যে কোনো ত্রুটি বা সমস্যা থাকলে, পণ্য ব্যবহারের পরিমাণ নির্বিশেষে, পণ্য পৌঁছানোর ৭ দিনের মধ্যে ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা対応 করব। সেই ক্ষেত্রে ফেরত পাঠানোর খরচ আমাদের দায়িত্বে থাকবে। ডেলিভারি সংস্থার কারণে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে অবশ্যই প্রথমে ডেলিভারি সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন। এই ক্ষেত্রে, আমরা গ্রাহককে রিফান্ড বা বিকল্প পণ্য প্রেরণ করব এবং আমরা ডেলিভারি সংস্থার কাছ থেকে রিফান্ড পাব। তাই অবশ্যই আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ রইল।

■বাতিলকরণ, ফেরত এবং বিনিময় সম্পর্কিত সতর্কতা
ご連絡なく返品された場合は、対応できかねますのでご了承よろしくお願い致します。

万が一、お客様都合による連絡のない返品や、受け取り拒否が発生した場合は、往復の送料・発生した税金などを差し引いた額の返金となります।

 

■রিটার্নের সময়সীমা
পণ্য পৌঁছানোর ৭ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করলে

■রিটার্ন শিপিং চার্জ
স্টোরের ব্যয়