法律披露 / 销售条款

卖家

Toys Store Japan

营业地址

Green Corpo Kashihara 307
4-4 Misesho, Kashihara-shi
Nara 634-0064
Japan

电话号码

+81-50-1721-0458

电子邮件地址

info@toysstorejapan.com

商品价格

价格信息请参阅各个商品页面。

附加费用

除商品价格外，可能还会产生以下费用：

• 运费

• 关税

• 进口税

• 目的地国家征收的增值税及清关费用

上述费用均由客户自行承担。

付款方式及时间

我们接受以下付款方式：

• Shop Pay

• 主要信用卡

• PayPal

付款将在下单时处理。

订单处理与发货

现货商品的订单通常将在付款确认后五（5）个工作日内发货。

预售商品通常会在正式发售日前后约两（2）个工作日内发货。

请注意，发售日期、制造商排期及商品配额可能在不另行通知的情况下变更。

配送方式

承运商：FedEx

配送服务可能因目的地国家及包裹要求而异。

取消政策

客户可在下单后30分钟内因任何原因取消订单。

如需申请取消，请通过我们的支持渠道联系我们，并提供您的订单编号。

30分钟取消期限届满后，出于客户便利而提出的取消、退款或订单修改请求，通常将不予受理。

下单后，若因市场状况、商品价值上涨、稀缺性、需求、转售价值或市场价格波动而要求取消订单，将不予接受。

客户在下单（包括预售订单）时，即确认并接受市场价格波动的风险。

退货、退款及有瑕疵商品

订单发货后，我们不接受因客户便利而提出的退货或退款。

如商品存在瑕疵、损坏，或与商品说明存在重大差异，客户必须在收到商品后七（7）天内通过电子邮件或电话与我们联系。

七（7）天后提交的索赔可能不予受理。

对于经核准且涉及瑕疵商品的索赔，退货运费将由我们承担。

运输损坏索赔

如包裹在运输途中受损，客户须首先联系承运公司并报告问题。

索赔确认后，我们可提供替换商品或办理退款，并将直接与承运公司协调处理索赔。

客户在被要求时，须配合承运公司的任何调查。

未经授权的退货

未经事先授权寄回的退货可能被拒收，且可能不符合退款条件。

客户在退回任何商品前，必须先联系我们并获得批准。

拒收派送及未领取包裹

如客户拒收派送、未领取包裹、拒绝支付关税或进口费用，或未经事先授权退回包裹，任何已发放的退款都将扣除所产生的全部费用。

此类费用可能包括：

• 原始运费

• 退回运费

• 关税和税费

• 报关费

• 仓储费

• 与运输相关的其他费用

如果这些费用超过订单已支付金额，则不会发放退款。

退货期限

如客户希望报告瑕疵或运输问题，须在收到商品后七（7）天内通知我们。

退回运费

对于经批准的有瑕疵或发错商品的退货，退回运费将由卖家承担。