Politique de remboursement

Annulations

Les commandes peuvent être annulées dans les 30 minutes suivant leur passation, sans motif. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande. Aucun remboursement ou retour pour convenance client après expédition ne sera accepté. En cas de défaut, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception, que le produit ait été utilisé ou non. Les frais de retour seront pris en charge par nous. En cas de dommages dus au transporteur, veuillez contacter celui-ci en premier. Nous vous rembourserons ou enverrons un produit de remplacement, puis nous demanderons une indemnisation auprès du transporteur.

Remarques concernant les annulations, remboursements et échanges

Les retours sans contact préalable ne seront pas acceptés. En cas de retour ou de refus sans préavis, les frais de port aller-retour et les taxes seront déduits du montant remboursé.

Délai de retour

Dans les 7 jours suivant la réception du produit

Frais de retour

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