Bestillinger kan kanselleres innen 1 time etter at de er lagt inn, via ordrebekreftelsen på e-post.

Etter det begynner vi å skaffe og reservere varene dine, så vi kan ikke kansellere, endre antall eller refundere prisforskjeller.

Adresseendringer er mulig frem til forsendelse: send oss en melding med ordrenummeret.

Forhåndsbestillinger sendes innen noen få virkedager etter den offisielle japanske utgivelsesdatoen som står i produkttittelen.

Hvis bestillingen også inneholder lagervarer eller flere forhåndsbestillinger, sendes alt samlet når den siste varen er kommet.

Vil du ha noen varer tidligere? Legg dem inn som en egen bestilling.

Utgivelsesdatoer bestemmes av produsenten og kan endres; vi sender deg e-post hvis det skjer.

Vi sender over hele verden fra Osaka i Japan med FedEx og full sporing.

Vanlig leveringstid etter forsendelse: Priority 1–3 virkedager, International Connect Plus 2–5, Economy 3–5.

Frakt beregnes etter vekt og destinasjon: legg varer i handlekurven og skriv inn adressen din for å se nøyaktig pris.

Ingen henting i helger eller på japanske helligdager. Vi sender ikke innenfor Japan.

Prisene våre inkluderer kun varen og frakten.

Toll, mva./GST og transportørens fortollingsgebyr kreves inn av landet ditt når pakken ankommer, og betales av deg til FedEx.

Beløpene varierer fra land til land: sjekk med tollvesenet ditt før du bestiller.

Vi oppgir reell verdi og kan ikke merke pakker som gave.

Alt vi selger er nye, ekte varer kjøpt gjennom offisielle japanske distributører: ingen forfalskninger, ingen omforseglede varer.

En «sealed box» er en uåpnet eske med intakt fabrikkplast (noen Bandai-produkter leveres uten plast; disse er merket «No Shrink Wrap»).

Med mindre tittelen sier noe annet, er kortene japanskspråklige utgaver.

Forseglede kasser er tilgjengelige for utvalgte produkter; der det tilbys, ser du valget «Sealed Case» på produktsiden.

Prisene på samlekort følger det japanske markedet og kan gå opp eller ned daglig.

Prisen du betaler låses ved kassen: vi justerer eller refunderer ikke forskjeller i etterkant, og priser på forhåndsbestillinger settes ikke ned senere.

Rabattkoder sendes til nyhetsbrevabonnenter når en ny forhåndsbestilling åpner: meld deg på nederst på siden.